Condiciones del servicio

1. Qué es AtlasHub Reservas

AtlasHub Reservas (el «Servicio») es una plataforma de gestión de reservas para restaurantes: panel de gestión, widget de reservas para tu web, comunicaciones automáticas con tus clientes y herramientas asociadas.

AtlasHub es un servicio prestado por Facundo Nicolás Diéguez (NIF Y4259879V), con domicilio en Gran Via Jaume I 81, bajos, 17004 Girona (España). Contacto: contacto@atlashub.cloud.

2. Precio y facturación

• La cuota es de 79 € al mes por local, más IVA.
• Con 2 locales se aplica un 15 % de descuento sobre el total; con 3 o más, un 20 %.
• La suscripción se cobra mensualmente por adelantado mediante la tarjeta guardada, a través de Stripe.
• Los servicios opcionales se facturan aparte: creación de una web sencilla para el restaurante, 35 € en un único pago (el dominio se contrata y paga aparte). La instalación del widget en tu web y la migración desde otro sistema de reservas son gratuitas.

3. Prueba gratuita

Los primeros 14 días son gratuitos. Al contratar se solicita una tarjeta, pero no se realiza ningún cargo hasta que termina la prueba. Dos días antes de que acabe te lo recordamos dentro del panel. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se cobra nada.

4. Duración y cancelación

• La suscripción es mensual y se renueva automáticamente. No hay permanencia.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Facturación en tu panel.
• Al cancelar, el Servicio sigue operativo hasta el final del periodo ya pagado. A partir de esa fecha, el widget y el panel dejan de admitir reservas nuevas.
• Dispones de 30 días desde el fin del periodo para exportar tus datos (reservas, clientes y configuración) desde el propio panel. Transcurrido ese plazo, los datos se eliminan de forma permanente.

5. Tus obligaciones

• Usar el Servicio de forma lícita y mantener tus credenciales de acceso en secreto.
• Informar a tus comensales del tratamiento de sus datos (te lo dejamos preparado en el widget).
• Mantener al día los datos de facturación y el método de pago.

6. Disponibilidad y soporte

Trabajamos para que el Servicio esté disponible de forma continuada, con mantenimiento programado y copias de seguridad diarias. El soporte se presta por email en contacto@atlashub.cloud.

7. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad. Respecto de los datos de tus comensales, tú eres el responsable del tratamiento y nosotros actuamos como encargado, tratándolos solo para prestarte el Servicio.

8. Modificaciones

Si cambiamos estas condiciones o los precios, te avisaremos con al menos 30 días de antelación por email o dentro del panel. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio entre en vigor.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.